Konflikthåndtering er evnen til at tackle konflikter i bred forstand og tage udgangspunkt i det faktum, at mennesket nu engang er både fysisk og mentalt på samme tid.

Det giver ingen mening at tro, at alle konflikter altid kan løses uden en fysisk indsats. Dermed ikke sagt at den fysiske konflikt er et mål i sig selv.

Tværtimod. Men i stedet for at isolere magtanvendelse til absolut sidste nødløsning hver eneste gang, kan det lade sig gøre at udøve magtanvendelse på en kommunikerende måde, der også er taktisk forsvarlig på samme tid.

Kropssprog og dialog
I den blødeste version kan den fysiske magtanvendelse udøves næsten uden at røre modparten. Kropssprog og dialog er hele tiden i naturlig balance med hinanden og kombineret med de nødvendige hensyn til omgivelserne bliver det til en yderst effektiv og helstøbt form for konflikthåndtering.

Ny situation – samme metodik!
Men skulle situationen mod forventning eskalere, er det nøjagtigt de samme kommunikerende bevægelser og samme verbale dialog, der danner grundlag for den mere direkte fysiske indsats.

Prøv det ekstreme – og undgå det!
På vores kurser i konflikthåndtering lærer du:

• at bevæge dig ind i den fysiske magtanvendelse uden at miste evnen til forebyggende kommunikation.

• at tackle fysisk stress og samtidig varetage taktiske hensyn for dermed at forebygge en yderligere eskalering af konflikten.

På det grundlag kan du føre metodikken over på andre former for konflikthåndtering.

Målgruppe
Kurserne i konflikthåndtering henvender sig eksempelvis til sagsbehandlere, socialrådgivere, undervisere, social- og sundhedsassistenter, sygeplejersker, butiksassistenter, pædagoger, politi, militærpoliti, vagtpersonale, fængselsbetjente, personale på psykiatriske afdelinger mv.