Kommunikation & konflikthåndterings kursus afholdt for Hvidovre Kommune
På kurset var der var deltager fra Arbejdsmarkedsforvaltningen (Ydelsesafdelingen), Centralforvaltningen (Borgerservice), Social- og Sundhedsforvaltningen (Børne- og familieafdelingen) samt Betjentstuen.
Deltagere 1:
”Jeg kan kun varmt anbefale kurset. Lærerigt, super gode og søde undervisere. Jeg er sikker på, at kunne bruge de lærte ting, hvis jeg skulle komme i en situation, hvor det bliver nødvendigt”.
Mads Larsen, Dansikring A/S:
Det var et super godt kursus, og kan da varmt anbefale at andre også skal komme på det. Fik nogen værktøjer jeg helt sikkert kan bruge i forbindelse med stressede situationer, og lærte også meget om teamwork. Den super positive side af kurset var dog at møde en masse andre personer som man aldrig havde mødt før, og som man alligevel formåede af knytte bånd til på så kort tid. Super, super kursus.
Martine Timmermann, Dansikring A/S:
Jeg synes, det var et rigtig behageligt kursus. Instruktørene var yderst kompetente, og fik virkelig hele kurset til at hænge sammen. Det er klart det bedste korte kursus jeg har været på, i min Dansikring tid. Håber bestemt at Dansikring fremover vil “købe” flere af deres kurser.
Thomas Michael Pedersen, Dansikring A/S:
Rigtig godt kursus med en stor holdbyggende sidegevinst. Kurset var både lærerigt, underholdende og tilpas anderledes til at man hele tiden bibeholdt fokus. Rigtigt sjovt kursus, som har givet rigtig meget med i bagagen.
Christian Carlsen, Steen & Strøm:
Jeg har sjældent oplevet et kursus, hvor alle blev forenet omkring opgaverne så hurtigt. Vi blev lynhurtigt et team, hvor alle var i øjenhøjde. Uanset om det var chefer, mellemledere eller kunder. Du kunne have givet os en hvilken som helst opgave bagefter, og vi ville have løst den som et hold.
Ruben Lykkegren, pædagog på institution for adfærdsvanskelige børn:
Jeg tog et Drop Down-kursus, som jeg betalte af egen lomme, fordi min arbejdsplads ikke ville investere i det. Det er de bedste penge, jeg har brugt på min egen efteruddannelse nogensinde. Værktøjerne kunne overføres direkte til min dagligdag, og jeg oplevede det helt utrolige, at i det øjeblik jeg tog fat i de mere voldelige børn på den nye måde, så stoppede konflikten og blev til dialog helt automatisk. Det skete på en måde, der var nærmest magisk. Til sammenligning skulle vi tidligere være flere medarbejdere om at håndtere de samme børn med en langt større grad af magtanvendelse. Jeg kan kun anbefale andre at bruge lidt tid og penge på Security Concepts, for i modsætning til andre konflikthåndteringskurser, jeg har været på, så virker deres koncept i praksis.